Personvernerklæring
I denne personvernerklæringen gjør vi rede for hvordan opplysninger samles inn og behandles når du som kunde handler i vår nettbutikk.
Behandlingsansvarlig for persondata hos Sans for Garn er Merete Hallstensen på mail post@sansforgarn.no
Hvorfor og hvilke personopplysninger lagrer vi?
Personopplysninger som samles inn og oppbevares av Sans for garn brukes utelukkende for å kunne gjennomføre din ordre, inngå avtaler og for bokføring.
Vi behandler følgende personopplysninger om våre kunder: Navn, adresse, telefonnummer, epost, organisasjonsnummer, navn på kontaktperson.
Ved å registrere din e-post hos oss samtykker du til å motta nyhetsbrev, tilbud og informasjon. Du kan når som helst takke nei til å motta denne informasjonen.
Hvordan samler vi inn data og hvem har tilgang?
Når du som kunde handler hos oss oppretter du en kundeprofil hvor du registrerer din informasjon slik at vi kan gjennomføre din ordre og levere varene til deg.
Utlevering av personopplysninger til våre samarbeidspartnere gjøres kun med ditt samtykke og for å kunne gjennomføre din ordre. Vi oppbevarer ingen sensitiv personopplysninger. Våre servicepartnere er Shopify, Bring (Posten Norge), Stripa, PayPal og Microsoft Outlook 365.
Hva er Cookies og hvilke benytter vi?
Vi bruker Cookies (informasjonskapsler), som er små tekstfiler som brukes for å gi oss informasjon om ditt bruksmønster, og for å forbedre din brukeropplevelsen. Disse kan registrere data som øktvarighet, hvilke sider man besøker, husker hvilke varer man har i handlekurven. Sans for garn bruker anerkjente leverandører til trafikk- og handelsanalyse.
De cookies som benyttes på sansforgarn.no er Google Analytics. De bruker vi til å analysere webtrafikk, måling av ytelse og oppfølging av effektivitet på kampanjer. Det bukes ingen persondata til å utføre dette. Google Adwords er et annonseringsprodukt som innhenter informasjon om kjønn, alder og interesser. Dette kan ikke spores tilbake til deg. Shopify bruker også cookies for å lagre innholdet i handlekurven gjennom besøket samt å holde deg pålogget.
Hvordan oppbevarer vi personopplysningen og hvor lenge blir de lagret?
Persondata som vi mottar av deg blir oppbevart på en kryptert og sikker måte. Vi oppbevarer data så lenge det er nødvendig for å yte god kundebehandling. Vi lagrer data med 5 års historikk.
Du som vår kunde kan til enhver tid be om å få opplyst hvilke persondata vi har om deg, du har også rett til å få informasjonen endret eller slettet.
Vi forbeholder oss retten til å endre våre betingelser. Fortar vi store endringer, vil vi gjøre oppmerksom på det i nettbutikken.
